Política de envíos

1) Una vez que se haya pagado el pedido, el almacén necesita entre 1 y 3 días para procesarlo. Recibirá una notificación una vez que se haya enviado su pedido.
 

2) En la mayoría de los casos, el paquete se entregará dentro del tiempo estimado de llegada. Sin embargo, la fecha de entrega real puede verse afectada por los arreglos del vuelo, las condiciones climáticas y otros factores externos. Consulte la información de seguimiento para conocer la fecha de entrega más precisa.
 

3) Si su paquete no ha sido entregado o la información de seguimiento muestra que su paquete ha sido entregado pero usted no lo ha recibido, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente para verificar dentro de los 45 días posteriores a la fecha del pedido. Para otros pedidos, productos y problemas relacionados con la logística, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente dentro de los 90 días posteriores a la fecha del pedido.
 

4) Haga clic en el botón "Confirmar entrega" dentro de los 6 meses (a partir de la fecha de envío). Después de eso, el botón se volverá gris y no podrá utilizarse para obtener puntos adicionales.